CUANDO TODO SALE MAL
CUBRIMOS TU EXCESO DE CONFIANZA
SI LA COSA SE PONE SERIA
Componentes
Motor, controlador, pantalla, frenos, suspensión o cualquier componente afectado por el impacto.
Piezas estructurales
Elementos del chasis u otras partes críticas si el daño es consecuencia directa del accidente.
Incidentes documentados
Si el accidente está bien documentado con fotos o vídeo, podremos evaluar mejor el caso y ofrecer una solución más amplia.
Casos extremos o contenido excepcional
Si el incidente fue especialmente brutal o espectacular y el material es de alta calidad, puede aplicarse una compensación mayor o incluso un reemplazo completo.
CÓMO FUNCIONA
Contacta con Zenit
Si tienes una caída o accidente, envíanos fotos o vídeo del incidente, junto con una breve explicación de lo ocurrido. Cuanta más información tengamos, mejor podremos evaluar el caso.
Evaluación
Nuestro equipo revisará el material y evaluará el daño y las circunstancias. En función del impacto del incidente y el estado de la bici, determinaremos la compensación adecuada.
Solución
Dependiendo del caso, podemos ofrecer: • Piezas de reemplazo gratuitas • Piezas con coste reducido para que vuelvas a rodar rápido • Gran descuento o reemplazo completo si el incidente fue extremo y documentado En algunos casos podremos solicitar que nos envíes la bici para inspección.
PREGUNTAS FRECUENTES
Realizas el stunt. Documentas el resultado (vídeo o fotos). Nos envías el material junto con una breve explicación. Nuestro equipo evaluará el caso y te comunicará la compensación posible.
El programa está pensado para riders que llevan su Zenit al límite y documentan lo que ocurre. Si durante una maniobra, salto o situación extrema tu bicicleta sufre daños y el momento queda bien documentado, el equipo de Zenit puede ayudarte a volver a rodar. Dependiendo del caso, podemos ofrecer: • Reemplazo gratuito de piezas dañadas • Componentes a coste reducido • Descuentos importantes en una nueva bicicleta • En casos excepcionales, reemplazo completo Cada incidente se revisa individualmente por el equipo de Zenit.
Buscamos contenido real y bien documentado. El stunt debe estar grabado con buena calidad y mostrar claramente lo ocurrido. Cuanto más creativo, extremo o impresionante sea el vídeo, mayor puede ser la compensación.
El programa no aplica si: • No existe documentación clara del incidente • El daño no está relacionado con el stunt • El material enviado no permite evaluar lo ocurrido Cada caso se revisa individualmente por el equipo de Zenit.